Напівструктуроване інтерв’ю, що це таке і коли застосовувати?

Слідуйте цим маршрутом! Це може бути порада для людей, які хочуть піти в похід, але погано знаю маршрут. Коли правильний шлях знайдено, вся подорож стає приємнішою, а розчарування від втрати можна уникнути. Ця аналогія добре пояснює важливість напівструктурованого інтерв’ю.

Але що це за тип співбесіди? Як це виконується? Які вони переваги, які він надає процесу набір і відбір? Відповіді на ці питання будуть в наступних темах. Слідкуйте за нашою статтею!

Що таке напівструктуроване інтерв’ю?

Підсумовуючи, напівструктуроване інтерв’ю – це метод, який використовують рекрутери для спрямування та залишатися зосередженим під час взаємодії з кандидатами. Цей вид співбесіди проводиться за сценарієм із заздалегідь підготовленими запитаннями.

Однак, як видно з назви, інтерв’ю є напівструктурованим і не повністю структурованим. Це означає, що інтерв’юер має гнучкість і певна свобода в ході розмови. Тому можна поставити інші запитання, а деякі сценарні запитання можна переробити.

Однією з причин такої гнучкості є можливість генерувати невимушені розмови, які заспокоюють як інтерв’юера, так і співрозмовника. У такому середовищі кандидату легше розкрити свій справжній профіль замість того, щоб захищатися чи маскуватися.

Як провести напівструктуроване інтерв’ю?

Щоб напівструктуроване інтерв’ю було успішним, необхідно володіти фундаментальними техніками. Нижче ми наведемо деякі з них.

менш формальне середовище

Як було сказано, метою напівструктурованого інтерв’ю є сприяння легким і невимушеним розмовам. Щоб стимулювати цей тип взаємодії, важливо, щоб середовище, в якому відбуватиметься співбесіда, мало більш неформальна атмосфера.

Наприклад, замість кімнати з нейтральними або темними кольорами, можливо, краще буде місце зі світлими і яскравими тонами. Деякі компанії навіть використовують меблі менш стриманого та більш спокійного дизайну в кімнатах для співбесід – чудовий спосіб додати легкості в оточення.

не визначити час

Іншою технікою напівструктурованого інтерв’ю є гнучкість у тривалості розмови – заздалегідь визначеного часу немає. Таким чином, інтерв’юер не відчуває тиску, щоб поставити швидку послідовність запитань до того, як закінчиться час.

Ця гнучкість також дозволяє рекрутеру уважно слухати кандидат. Якщо якась інформація вам незрозуміла, він може спокійно переформулювати питання для кращого з’ясування.

Поєднання відкритих і закритих питань

У рекрутера буде на руках сценарій з відкритими і закритими питаннями. За допомогою останнього інтерв’юер має можливість виявити конкретні кваліфікації (тверді навички) та м’які навички які важливі для роботи.

З іншого боку, відкриті запитання дозволяють визначити нюанси в поведінковому профілі кандидата. Наприклад, інтерв’юер може запитати: як би ви відреагували, якби вас змусили виконати завдання в короткий термін? Це питання відкритого типу, яке розкриє як професіонал поводиться перед обличчям викликів.

Переваги цієї моделі співбесіди

Напівструктуроване інтерв’ю добре вписується в поточний корпоративний сценарій, який стає все більш гнучким у своїх процесах. Тому однією з переваг цього типу інтерв’ю є його інноваційна функція, яку можна застосувати навіть у онлайн-інтерв’ю. Однак ми можемо згадати інші великі переваги, такі як:

• Цілеспрямовані та актуальні бесіди;
• Можливість виявити здатність кандидата щодо викликів, проблем і різних внутрішніх сценаріїв;
• Можливість дізнатися важливі деталі про поведінковий профіль опитуваних;
• Взаємодії, що стимулюють спонтанні реакції;
• Гнучкість для інтерв’юера щодо формулювання нових питань.

Коли звертатися?

Часте питання полягає в тому, на якому етапі процесу набору та відбору найкраще підходить напівструктуроване інтерв’ю. Відповідь на це питання така: немає конкретного правила.

Щоб прийняти це рішення, кожен відділ кадрів повинен спланувати етапи найму та відбору. Таким чином можна визначити найбільш підходящий момент. Як орієнтир, можливо, напівструктуроване інтерв’ю буде доречним після групової динаміки.

Оскільки невимушена атмосфера динаміки може сприяти більш приємній взаємодії під час співбесіди. З іншого боку, рекрутери також можуть вставити співбесіду, наприклад, після проходження тесту знань.

Як правило, ці тести проводяться більш офіційно, оскільки вони вимагають уваги кандидатів під час відповідей на запитання та вирішення завдань. Тому легка розмова після цього може «зламати лід» і зробити кандидата більш комфортним для наступних кроків.

Яка різниця між напівструктурованим і структурованим інтерв’ю?

Основна відмінність між цими двома видами інтерв’ю полягає в підготовці сценарію. Як ми бачили в попередній темі, напівструктурований дозволяє вставляти запитання, яких не було у початковому сценарії – акцент робиться на гнучкості взаємодії.

Структурований має базовий сценарій, який не можна змінити. Для того, щоб запитання можна було використовувати з різними кандидатами з різними профілями поведінки, HR готує загальні запитання про: кар’єру, освіту, інтереси тощо.

Отримавши відповіді, інтерв’юери намагаються записати якомога більше інформації для подальшої оцінки. Іншою особливістю цього типу інтерв’ю є тайм-аут для розмови – який зазвичай фіксується.

Насправді, структуроване інтерв’ю можна використовувати, коли організація не має точного визначення типу професійного профілю, який вона хоче мати у внутрішній команді. У цьому випадку найважливіше – визначити важкі навички (навички, набуті через сертифікацію, випуски та корпоративний досвід).

Однак, якщо компанія має a організаційна культура солідний, хоче зібрати кілька команд, піднімає прапор інновацій та інклюзивності, а також хоче запропонувати відмінний досвід для співробітників (досвід співробітника), напівструктуроване інтерв’ю буде дуже корисним.

Безсумнівно, майбутнє корпоративного світу буде базуватися на Гнучкі методології та техніки набору та відбору. У цьому сценарії, як ми бачили, дуже добре підходить напівструктуроване інтерв’ю. HR варто застосувати це в процесах відбору.

Що ви думаєте про нашу статтю? Ви розумієте, що це таке і як застосовувати напівструктуроване інтерв’ю? Тож дізнайтеся більше, завантаживши нашу електронну книгу прямо зараз: Динаміка для онлайн співбесід: 7 пропозицій для HR.