Блог про людські ресурси 2023
Одна з найбільших проблем, коли корпоративний відділ кадрів вирішує ввести нову управління персоналом, полягає в тому, щоб змусити працівників використовувати його. Люди зазвичай не люблять змін і скаржаться, що «те, що ми робили раніше, спрацювало чудово», або що вони не мають часу навчитися новому підходу. Надто часто нова система управління персоналом сприймається як натяжка, і команда відчуває, що їхні потреби не були враховані.
Якщо ви плануєте запровадити нову систему управління людськими ресурсами, який найкращий спосіб активного залучення працівників для успішного стартапу?
Поговоріть про це вчасно
Люди, які будуть користуватися системою безпосередньо, найкраще допоможуть вам зрозуміти, що потрібно, що працюватиме, а що може спричинити проблеми. Залучення кінцевих користувачів із самого початку заощадить вам багато часу та енергії. Запитайте керівництво, які процеси забирають найбільше часу і які процеси вони вважають доцільним автоматизувати. Співробітники також зможуть дати вам уявлення про найбільш неприємні аспекти їхньої поточної діяльності та про те, як оцифрування може покращити їхній досвід. Залучення деяких співавторів уже на початкових етапах дозволить вам мати пілотну групу, яка допоможе вам протестувати систему та усунути основні труднощі перш ніж відкрити його використання для всієї організації.
Регулярно запитуйте відгуки
Немає нічого більшого розчарування, ніж запитати вашу думку, а потім нічого не знати про прийняті рішення чи хід проекту. Якщо ви збираєтеся залучати людей, вам доведеться тримати їх в курсі подійпрограмна реалізація і пояснити, як їхні ідеї були інтегровані в процес. Якщо, з іншого боку, їхні пропозиції не були прийняті, поясніть причини, щоб люди не почувалися демотивованими, тому що їхня участь була лише фасадом.
Визначте перших користувачів
Кожна команда має всередині ентузіастів технологій і «доісторичних»; один раз HR програмне забезпечення готовий до роботи, визначити людей, які найбільше знайомі з технологією, і негайно залучити їх до проекту. Переконайтеся, що вони першими пройшли навчання та почали використовувати систему, щоб, коли ви відкриєте її для всіх, вони могли підтримати тих, хто менш знайомий. Ідеал – використовувати їх аспекти кадрової системи, які також більш цікаві для кінцевого користувача: серед них, безсумнівно, є управління відпустками та прогулами. Це фантастично, коли працівники можуть перевірити відпустку, що залишилася, або подати заявку на відсутність лише кількома клацаннями, не переглядаючи паперові форми та відділ кадрів. Це також зробить усіх більш сприйнятливими до інших проектів, якими можна керувати за допомогою програмного забезпечення.
Підкресліть переваги для всіх
себе для тих, хто займається HR, переваги більш сучасного та технологічно прогресивного підходу є очевидними, для співробітників необхідно буде зробити це більш чітким. Як згадувалося, визначення кількох функцій, які оцінять менеджери та партнери, полегшить прийняття. Сплануйте внутрішню комунікаційну кампанію, щоб залучити всю команду та підкреслити переваги нової системи.
Створити зв’язок
Це навряд чи «прив’яжеться» до програмного забезпечення, але деякі стратегії підходу можна прийняти. Наприклад, ви можете назвати його ім’я, знайоме всім співробітникам, можливо, організувавши внутрішнє опитування, щоб вибрати його. Перша взаємодія співробітників із системою також важлива, перше враження має значення. Ви можете використовувати його, щоб надіслати початкове повідомлення всім співробітникам, заохочуючи їх взяти участь. або нагадування про майбутній корпоратив. Таким чином це буде зрозуміло всім нова система не лише пов’язана з управлінням персоналом, але й є спільним простором, корисним для всіх.
Почніть із простих речей
У перший період не перевантажуйте співробітників використанням нового програмного забезпечення. Почніть із кількох простих завдань, наприклад із завантаження фото, щоб вони могли звикнути до системи та керування своїми особистими даними. Надайте їм усі необхідні інструкції, щоб вони не почувалися розгубленими та вимагали постійного зворотного зв’язку; таким чином ви швидко виявите будь-які труднощі, які вони відчувають.
Поділіться успіхами
Якщо ви продовжуєте помічати відсутність колективного ставлення до новинок, спробуйте визначити ті відділи, де систему сприйняли з ентузіазмом, і заохочуйте людей, які успішно її використовують, розповісти про неї іншим. Скільки часу заощадив кожен менеджер, завантажуючи дані співробітників? Наскільки корисно завжди мати під рукою командний календар, планувати діяльність, завжди розподіляючи правильні ресурси? Співробітників можна заохочувати розповідати про корисність збирання всіх особистих даних в єдиному централізованому та безпечному просторі, але завжди доступному, навіть коли вони працюють поза межами підприємства. Ділитися цим типом успіху також корисно в тих обставинах, коли впровадження програмного забезпечення HR потрібно поширити на кілька місць або глобально.
Проявіть твердість
Тільки використовуючи систему, люди можуть зрозуміти її переваги. Тому щоразу, коли керівник просить вас знайти для нього інформацію, яку він міг би знайти самостійно, або працівник каже вам, що йому не пояснили належним чином, як користуватися системою, і вам потрібно оновити його особисті дані, не піддавайтеся. Ви повинні запропонувати людям навчання, необхідне для ефективного використання програмного забезпечення для управління та економії часу всіх, і це не означає використовувати його для них. Перевага сучасного HR-програмного забезпечення полягає в тому, що кожен має доступ до різних функцій єдиної системи, з якої можна керувати всіма процесами, пов’язаними з персоналом компанії.
