Продуктивність проти ефективності: у чому різниця?

Продуктивність і ефективність безпосередньо пов’язані з результатами бізнесу. Перший параметр пов’язаний з тим, скільки вироблено, тоді як другий термін пов’язаний з якістю та кількістю ресурсів, які використовуються у виробництві.

Ці показники мають більший зв’язок із промисловим сектором і виробництвом товарів, але можна аналізувати продуктивність і ефективність інших секторів, а також людей.

У цій статті ми використаємо галузеві приклади, які полегшують розрахунки, але ті самі принципи можна застосувати до співробітників вашої компанії. У цьому випадку ви можете використовувати дані та показники ефективності для порівняння періодів продуктивності на місячній, піврічній або річній основі.

Щоб проаналізувати продуктивність вашої команди продажів, ви можете, наприклад, порівняти середнє значення за один місяць до наступного. Тільки не забудьте взяти до уваги зовнішні фактори, які впливають на цей аналіз, такі як свята, пора року, витрати та інші економічні коливання.

Дослідження, опубліковане Fundação Getúlio Vargas (FGV), показало, що продуктивність на бразильському ринку праці зросла лише на 1% між 1995 і 2018 роками, а в 2022 році це значення закінчилося падінням порівняно з попередніми роками.

Якщо ви та ваша компанія також стикаєтеся з цим бар’єром, дозвольте нам допомогти вам зрозуміти, як кожен з них працює, у чому різниця та як розрахувати ці два дуже важливі параметри. Перевірити!

Що таке продуктивність?

Продуктивність — це «вимір» того, скільки було вироблено особою чи компанією за певний період часу. Чим більший обсяг виробництва або коротший час, необхідний для здійснення, тим більший цей фактор.

На заводі можна вимірювати, наприклад, вироблену продукцію. В інших підприємствах, які безпосередньо не займаються виробництвом самого об’єкта, вироблена вартість може являти собою вирішені завдання, завершені проекти, реалізовані продажі тощо.

Важливо знати, що продуктивність можна підвищити, оптимізувавши час, відведений на роботу, або кількість людей, обладнання та технологій, залучених до неї.

Уявімо, що певний процес у вашій компанії виконується п’ять разів протягом однієї години. Якщо ваша команда може запустити цей самий процес 10 разів за одну годину, це означає підвищення продуктивності.

Те саме працює для часу. Якщо ті самі завдання виконуються за 30 хвилин замість 60, виробництво також зростає.

Ви можете подумати, що подвоєння або зменшення часу вдвічі дає той самий результат, що й справді в цьому прикладі. Однак у більш складних процесах ця залежність може бути не такою простою.

У підприємствах, які безпосередньо нічого не виробляють, є кілька інших відповідних показників продуктивності, таких як прибутковість і якість послуг, що надаються.

Ресурси, необхідні для покращення кожного з цих факторів, можуть бути різними, і саме керівництво має розуміти, чому віддати пріоритет. В ідеалі два параметри, час і кількість, оптимізовані разом для отримання максимально можливої ​​продуктивності.

Що таке ефективність?

Ефективність – це те, як ми вимірюємо здатність процесу, людини чи компанії досягати своїх цілей, використовуючи найменшу кількість ресурсів. Це важливо для успіху будь-якої справи, а також для досягнення наших особистих цілей.

Використовуючи ринок і галузь як приклад, для менеджерів ефективна компанія виробляє більше, використовуючи менше ресурсів, тобто вона є більш прибутковою та конкурентоспроможною.

Ефективність також пов’язана з якістю виробленого: немає сенсу робити багато, використовуючи мало, і результат не відповідає стандарту якості.

Тобто ефективність завжди має полягати в балансуванні ресурсів, часу та якості для досягнення найкращого результату. Вона завжди пов’язана з продуктивністю в діловому світі, тож давайте розберемося, у чому головна різниця між ними? Слідкуй!

Яка різниця між продуктивністю та ефективністю?

Продуктивність – це кількість того, що виробляється по відношенню до часу, ефективність вимірює кількість ресурсів, використаних у цьому виробництві, і якість кінцевого результату.

Незважаючи на те, що ці два терміни завжди зустрічаються разом, особливо коли ми говоримо про роботу, ми бачимо, що вони означають не одне й те саме.

Як і в прикладі, який ви прочитали на початку, ми можемо виміряти продуктивність, поділивши виробництво на час, але що це скаже нам про ефективність? Дивіться приклад!

Олівцева фабрика виробляє 500 олівців за хвилину, що вдвічі більше, ніж конкуренти. Можна погодитися, що вона має високу продуктивність.

Але щоб досягти цього показника, тут використовується втричі більше сировини порівняно з іншими фабриками, тобто процес виготовлення олівців дуже продуктивний, але неефективний.

Погано й зворотне, коли виробництво кустарне. Немає сенсу виробляти, максимально економлячи, якщо це виробництво йде повільно і не відповідає запитам покупців.

Звичайно, у випадку малих компаній попит, ймовірно, буде більшим, ніж виробництво, що спричинить проблеми та зменшить прибуток.

Але, врешті-решт, що краще: бути продуктивним чи ефективним?

Що важливіше: ефективність чи продуктивність?

Ні того, ні іншого. В ідеалі обидва завжди повинні бути в балансі, забезпечуючи оптимальну продуктивність будь-якого процесу.

Підвищення продуктивності компанії означає, що вона буде виробляти більше за менший час, але може статися так, що для цього якість продукції зрештою трохи впаде, що також породжує незадоволення споживачів, негативно впливаючи на репутацію підприємства.

Підвищення ефективності процесів гарантує максимальне скорочення втрат ресурсів і сировини, також акцентуючи увагу на якості виробленого, що збільшує прибуток будь-якої компанії.

З іншого боку, продуктивність може постраждати, якщо керівники намагаються зробити процес ефективнішим, а виробництво не відповідає вимогам ринку, тому, якщо це станеться з вами, будьте в курсі та постійно стежте за цими показниками.

Чому ефективність важлива для вашого бізнесу?

Ефективність дозволить максимізувати ресурси, зменшити витрати, а також сприятиме підвищенню задоволеності клієнтів. Завдяки ефективності компанія виробляє більше з меншими витратами, збільшуючи прибутковість і покращуючи загальну фінансову ситуацію.

З підвищенням якості продукції нормально, що задоволеність споживачів також зростає, створюючи більше можливостей для бізнесу та більше прибутку для підприємства.

Ці фактори ясно показують, що на сучасному конкурентному ринку ефективність допоможе будь-якій компанії виділитися, завоювати клієнтів і розвиватися.

Виміряти ці показники можна за допомогою простих розрахунків, які можна застосувати до свого бізнесу. Перевіримо?

Як розрахувати продуктивність і ефективність?

Щоб виміряти продуктивність, ми ділимо кількість виробленої продукції на час, який знадобився для її виробництва, тоді як ефективність можна виміряти шляхом ділення кількості продукції на використані ресурси.

Припустимо, що фабрика виготовляє 150 взуття за 10 годин. Для розрахунку продуктивності скористаємося такою формулою:

Продуктивність = вироблена кількість ÷ час, необхідний для виробництва

Виконуючи цей розрахунок, ми отримуємо вартість 15 туфель, виготовлених за годину.

Що стосується ефективності, давайте обміняємо час на використану сировину, тобто ми хочемо знати, скільки було використано для виробництва кожного взуття. Обсяг ресурсів буде представлений 1000 співробітниками для виробництва 150 взуття.

Ефективність = (кількість продуктів ÷ кількість ресурсів) x 100

Результатом у цьому прикладі є 15%, число, яке може здатися низьким, але дуже залежить від процесу. Щоб переконатися, що ваш відсоток ефективності знаходиться на хорошому рівні, завжди важливо порівнювати його з іншими компаніями або зі своєю власною шляхом розрахунків, зроблених у різні місяці чи роки.

Щоб навести більш відчутний приклад, у 2022 році Itaú Unibanco показала ефективність своїх операцій у Бразилії на 39,1%, що на 2,1% менше порівняно з попереднім роком.

Незважаючи на падіння, це відмінний відсоток. Тільки не забувайте, що Itaú є найбільшим бразильським банком, за даними Центрального банку Бразилії (BCB), з багаторічним досвідом роботи на ринку.

Ефективність вашого бізнесу може бути навіть нижчою, але лише ретельний аналіз інших компаній у вашому секторі дозволить порівняти. Можливо, ви здивуєтеся і виявите, що ваш кращий, ніж ваші конкуренти.

Ми також нагадуємо вам, що ці формули можна змінювати, замінюючи кількість продуктів завданнями, наприклад, щоб краще відповідати процесу, який ви намагаєтеся виміряти.

Щоб отримати максимальну віддачу від своєї команди, ви також можете використовувати інструменти управління продуктивністю та продуктивністю, які допомагають максимізувати можливості та внесок кожного працівника.

About admin

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *