Блог про людські ресурси 2023
Facebook може похвалитися понад мільярдом користувачів, які проводять на платформі в середньому 40 хвилин на день. Оголошення у Facebook дозволяють націлюватися на всіх цих користувачів, але вони працюють, лише якщо їх правильно зробити. Ви витрачаєте час і гроші на рекламу у Facebook і не бачите бажаних результатів? Ви не єдиний, і є кілька поширених помилок, які ви можете вирішити, щоб покращити ваші результати.
Націлювання
Зазвичай це місце, де більшість рекламних оголошень у Facebook не вдається. Ви не зосереджуєтеся на правильній аудиторії, або ви надто конкретні чи занадто широкі щодо поточної. Можливо, ви навіть робите ці дорогі помилки. Наприклад, ви націлюєтеся на:
Всі мови
Ваша рекламна копія англійською? Якщо так, ви хочете переконатися, що ви фільтруєте лише англомовних людей, щоб потенційні глядачі справді зрозуміли вашу рекламу. За замовчуванням у Facebook націлено на всі мови. Це може бути великою грошовою ямою, особливо якщо ви оптимізуєте покази — люди, які побачать вашу рекламу, не обов’язково це зрозуміють!
Широкі ключові слова
Припустимо, ви продаєте дорогий товар. Вашим першим бажанням може бути звернення до людей, які цікавляться іншими дорогими речами, як-от Mercedes, Louis Vuitton або багатоповерховими квартирами.
Ось у чому заковика: є багато людей, яким подобаються ці речі, але вони не обов’язково можуть собі це дозволити або можуть дозволити собі схожі продукти. Спробуйте вибрати людей, які мають купівельна поведінка які б відповідали вашому ідеальному клієнту, а не інтересам.
Національні аудиторії
Хоча це не обов’язково найкращий підхід для кожної кампанії, місцеве націлювання часто ігнорується. З рекламою Facebook, чим точнішою та конкретною ви можете бути, тим більше високоякісних потенційних клієнтів ви отримаєте. Потенційне охоплення національної аудиторії привабливе, але якості аудиторії такого розміру часто бракує.
Якщо для вас є сенс переслідувати людей, які живуть у вашому районі, зробіть це! Вам може бути доцільно зосередити свої витрати на національній аудиторії, якщо ви доставляєте свої продукти або якщо вони доступні в цифровому вигляді. В іншому випадку місцевий шлях – це шлях. Можливо, ви побачите менше кліків на своєму сайті, але продажі та потенційні клієнти зростуть.
Один атрибут
Зрозумійте свою особу покупця. Де вони тусуються в Інтернеті? Які продукти вони купують, коли йдуть у продуктовий магазин? Вони одружені чи неодружені? Аудиторії Facebook надають таку інформацію, що дозволяє набагато точніше охоплювати потенційних клієнтів.
Спробуйте налаштувати, щоб включати риси всієї людини, а не лише одне конкретне хобі чи інтерес. Наприклад, якщо у вас є художня галерея та ви хочете охопити людей, які цікавляться мистецтвом, спробуйте націлити на цілковиту особу свого ідеального покупця. Можливо, це означає націлювання на чоловіків віком від 30 до 50 років, які мають дохід понад 100 000 доларів, мають витрати вище середнього та які захоплюються мистецтвом.
Залиште це на цьому та не конкретизуйте інтереси (тобто додавайте інтереси образотворчого мистецтва чи галерей конкурентів). Це дозволить Facebook вміло орієнтуватися на тих користувачів, які схожі на вашого ідеального покупця — ви продаєте себе, якщо зосереджуєтеся лише на одній людині.
A/B тестування
Кожне з ваших оголошень, ймовірно, орієнтоване на різну потенційну аудиторію; замість того, щоб здогадуватися та покладатися на інтуїцію у виборі слів чи зображень, спробуйте перевірити кілька. Це відоме як A/B тестування, ви порівнюєте оголошення A з оголошенням B.
Ключ до корисного A/B-тестування полягає в тому, щоб кожне оголошення було абсолютно однаковим, за винятком однієї частини, яку ви хочете перевірити, наприклад кольору фону. Якщо ви зміните кілька атрибутів, ви не зможете визначити, який з них зробив різницю, коли будете готові розробити наступний цикл оголошень.
Зазвичай я граю з A/B-тестуванням, коли справа доходить до копії або опису оголошення. Спробуйте ставити запитання, створювати інтриги чи навчати глядачів за допомогою різних рекламних текстів. Facebook візьме те, що працює найкраще, і почне відображати його більше. Потім ви можете перейти до свого менеджера оголошень і вимкнути інші оголошення та дозволити найкращому сяяти!
Використання A/B-тестування позбавить вас від припущень під час створення оголошення. Ви не витрачатимете час і гроші на рекламу, яка не є такою ефективною, як могла б бути з іншою копією.
Оптимізація реклами
Facebook має вбудовані інструменти оптимізації реклами, які ви можете вибрати під час створення нової кампанії. Ці інструменти відповідають різним маркетинговим цілям. Ви намагаєтеся залучити людей на свій веб-сайт, щоб щось купити? Або, можливо, ви намагаєтесь підвищити впізнаваність бренду? Наразі Facebook може похвалитися 11 різними цілями кампанії.
Ви хочете переконатися, що ви обираєте найкращу мету для своїх маркетингових цілей. Це не лише забезпечить охоплення потрібних людей, але й вимірюватиме успіх вашої реклами за допомогою цільових показників.
Нижче наведено деякі з найпоширеніших цілей:
трафік
Виберіть це міркування, якщо хочете залучити людей зі своєї реклами у Facebook і направити їх на свій веб-сайт. Можливо, ви хочете змусити їх зареєструватися у вашому списку розсилки або навіть зробити покупку. Ви зможете відстежувати успіх своїх оголошень, встановивши свій Facebook Pixel.
Впізнаваність бренду
Ви хочете, щоб люди впізнавали ваш бренд і асоціювали його з вашою галуззю. Facebook зосередиться на показі вашої реклами людям, які, швидше за все, зацікавляться нею — глядачі бачитимуть вашу рекламу до двох разів кожні п’ять днів.
Потім вони вимірюють, скільки людей, імовірно, запам’ятають ваш бренд (через два дні) завдяки рекламі; це відоме як запам’ятовуваність реклами та є показником, який використовується для вимірювання успіху в цьому типі кампанії.
Місцева обізнаність
Чи процвітає ваш бізнес завдяки взаємодії в магазині? Перетягніть потенційних клієнтів із Facebook у свій магазин за допомогою цілі місцевої обізнаності. Ці оголошення демонструють заклик до дії, наприклад «зателефонуйте зараз» або «отримайте маршрут». Ця мета виключає ваш веб-сайт як посередника та дозволяє глядачам отримувати доступ до вашої інформації прямо з оголошення.
Досяжність
Ця мета чудово працює, коли ви намагаєтеся охопити якомога більше людей своєю рекламою. Ви можете вибрати це, якщо ви проводите подію та хочете, щоб багато людей дізналися про неї та відвідали її. Ця ціль стягує плату за показ, тому ви платите за кількість людей, які побачать рекламу, а не за кількість глядачів, які натиснуть на неї.
Заручини
Це міркування найкраще використовувати для взаємодії з публікаціями (коментарі до публікацій, уподобання, поширення та кліки), лайків на сторінках, відповідей на події чи претензій на пропозиції. Якщо ви прагнете зробити щось із цього, ця мета дасть вам оптимальні результати. Зауважте, що Facebook показуватиме вашу рекламу людям, які, швидше за все, взаємодіятимуть з вашою рекламою, щоб підвищити її зацікавленість.
Підвищення реклами
Facebook пропонує посилення як легкодоступний варіант; однак використовуйте цей параметр, лише якщо ви хочете отримати більше лайків або коментарів. Якщо ви шукаєте будь-який інший результат, не підсилюйте.
Facebook Ads Manager and Audiences має безліч даних, які ви можете використовувати та використати на свою користь для націлювання на потенційних клієнтів. Переконайтеся, що ви раціонально використовуєте свій час і гроші, уникаючи типових помилок, наведених вище.
