що це таке і як їх реалізувати

З акцентом на підзвітності, а не на ієрархії, самокеровані команди є привабливим рішенням для компаній, які прагнуть відновити організаційну культуру та вийти на нові ринки. Найбільші організації світу вже роблять ставку на цю модель роботи, майже 80% компаній зі списку Fortune 1000 використовують певний тип самокерованої командної структури.

Хоча на перший погляд концепція самокерованих команд здається легкою для розуміння, спосіб роботи команд (значно) відрізняється від звичайної організаційної ієрархії. У цьому контексті залишаються деякі сумніви: хто приймає рішення? Як розподіляється робота? Як відбувається діалог між членами команди? І що робить їх такими спритними?

Ця стаття має на меті відповісти на ці та інші запитання про самокеровані команди. Поплисти з нами в цьому морі відкриттів і перевір, чи готова твоя організація до цього нового кроку в управлінні людьми.

Що таке самокеровані команди?

У самокерованих командах, або також загонах, як називають деякі команди, певна група співробітників несе колективну відповідальність за проекти, над якими вони працюють, а конкретні співробітники, які не обов’язково є керівниками, беруть на себе керівництво завданнями та ініціативами на основі своїх досвід. , а не ієрархія чи назва.

Самокерована команда відповідає за всі або більшість аспектів виробництва продукту чи надання послуги. Вони також виконують допоміжні завдання, такі як планування та планування робочих процесів, керування відпустками та відсутністю, вирішення проблем між колегами, навчання та наймання нових працівників, а також технічні завдання.

Ці завдання часто чергуються між членами команди, що підвищує продуктивність і заощаджує витрати на найм.

Хто очолює самокеровану команду?

Лідерство приходить природно відповідно до досвіду та відповідальності. Коли в проекті виникають проблеми, різні члени команди виступають, щоб запропонувати рішення цих проблем на основі свого досвіду.

Хоча в цій структурі відповідальність розподілена на всю команду, це не обов’язково означає, що всі «рівні». Усі віддають і беруть відповідно до своїх ролей і обов’язків, обидва виконують ту саму мету, але в різних масштабах.

Чи приймаються в цьому випадку рішення на основі консенсусу? Так і ні. Натомість у компанії є процес прийняття рішень, який проходять команди, щоб визначити, кому належить рішення. Хоча ця особа несе відповідальність за перевірку з усіма залученими зацікавленими сторонами, зрештою саме вона має прийняти рішення про продовження.

Що робить самокеровану команду ефективною?

Створення самокерованої команди вимагає оцінки того, чи можуть самі члени команди бути самокерованими. Теоретично кожен думає, що може все робити сам і що він має автономію робити все, коли завгодно і як завгодно. На практиці це не зовсім так.

Самокерування означає, що кожен член команди відповідає за знання, над чим працювати і чому. Немає людей, які спостерігають за роботою, але це потрібно робити за критеріями, заздалегідь встановленими командою, і в межах визначеного періоду. Не кожен може працювати на цій моделі.

Самокеровані команди працюють одна з одною. Успіх кожного члена – успіх кожного. Однак, щоб самокерована команда досягла успіху, компанія повинна надати команді сформульовану місію та заохочувати їх робити все, що потрібно зробити, включаючи навчання членів і прийняття важливих рішень протягом усього проекту.

Але щоб зібрати ефективну самокеровану команду, яка грає за компанію, необхідно спочатку встановити деякі стовпи:

Довіра породжує прозорість

Щоб самокерована команда процвітала, команда повинна довіряти одна одній. Довіра є відправною точкою для існування прозорості, чесності та скромності. Без цього важко знайти першопричину проблем і допомогти членам команди розвиватися.

Чесність і прозорість не означає бути грубим. Вони прирівнюються до складних розмов, щоб допомогти команді стати кращою. Іноді ці можливості для зростання залежать від конкретного проекту, і розмови відбуваються природно.

В інших випадках проблема може не мати нічого спільного з відповідним проектом. Для більшості людей це означає говорити те, що вам незручно говорити. Будьте прямішими, відвертішими та готовими приймати та поширювати.

Лідерство самокерованих команд

Відсутність менеджера не означає відсутність лідера. Іноді одна й та сама людина може виконувати обидві ролі, але бути менеджером не означає, що ти лідер.

Наявність самокерованих команд не замінює потреби команди мати належне лідерство всередині та поза командою. Команді потрібна група підтримки, яка б пропонувала керівництво, наставництво та ідеї.

Як правило, самокерована команда органічно знаходить лідера всередині себе.

Колективна відповідальність

Колективна відповідальність означає, що кожен член команди відповідає за свою сферу інтересів. Вони повністю занурені в збереження своєї ролі в проекті та повинні нести відповідальність за його виконання. Успіх проекту тримається тільки на ваших плечах.

Автономія як стимул

Автономія — це масло, яке змащує двигун самокерованих команд. Кожен член команди повинен мати досвід у своїй галузі та вміння літати на далекі відстані.

Члени команди повинні мати можливість продовжувати свою роботу, не намагаючись пройти через процес затвердження, який лише заважатиме вашому кроку та вашому проекту. Бути ефективним і ефективним для автономних команд є частиною продуктивного прагнення.

спільні цілі

Принцип, який лежить в основі ефективної самокерованої команди, полягає в тому, що вона виконує доручену роботу незалежно, але до спільної мети.

Якщо ця мета не визначена або не повідомлена належним чином, інші частини проекту команди, як правило, зазнають невдачі. З самого початку життєво важливо, щоб члени команди усвідомлювали цю спільну мету.

злагоджене спілкування

Незважаючи на те, що самокеровані команди працюють незалежно, комунікація є ключовим кроком у успішному веденні проекту.

Хороші комунікативні навички не залишать місця для помилок і лише сприятимуть успіху вашої команди.

Тепер, коли ви знаєте, що це таке та як зібрати самокеровану команду, як щодо того, щоб також знати, як створити мультидисциплінарну команду?