Блог про людські ресурси 2023
Здається, з кожним днем я чую все більше прикладів від роботодавців про те, як важко зараз найняти.
У нас найнижчий рівень безробіття за 10 років, незаповнених вакансій більше, ніж будь-коли, і рекордно висока кількість часу, необхідного для найму — майже 30 днів. Роботодавці постійно шукають способи отримати перевагу, але я не бачу, щоб багато з них використовували методи, які я використовую щодня як маркетолог онлайн-контенту.
Замість цього я бачу ті самі втомлені списки вимог і кваліфікацій, у яких немає вагомих причин, чому потенційний заявник повинен вибрати одну компанію замість будь-якої іншої.
Ось кілька простих прийомів для дослідження вашої аудиторії, покращення пошукової оптимізації та надання інформації, яка відповідає тому, що найбільше хочуть бачити ваші потенційні заявники. Якщо ви шукаєте більше інформації про те, як найняти найкращих кандидатів для вашого бізнесу, перегляньте мою статтю про рекрутингові прийоми, які допоможуть вам найняти найкращих талантів.
Знайте, як продавати культуру своєї компанії
Чому хтось повинен хотіти працювати у вашій компанії?
В епоху, коли дошки оголошень кишать вакансіями, що ви пропонуєте, що приверне чиюсь увагу? Ви хочете мати можливість відповісти на ці запитання на сторінці вашої кар’єри з конкретними деталями про культуру та політику вашої компанії.
Уникайте шаблонних фраз, які будь-яка компанія може використовувати для опису себе, наприклад «ми цінуємо наших співробітників». Натомість проведіть дослідження та дізнайтеся, чого люди на посадах, які ви найняли, хочуть і чого не хочуть бачити на своїй ідеальній роботі.
Почніть із переходу на Glassdoor і пошуку вакансій, на які ви найняли, але залиште поле місцезнаходження порожнім. Тепер клацніть одну з компаній, які наймають на цю посаду, у лівому стовпчику, а потім натисніть «відгуки» в центрі, щоб побачити, що говорять співробітники про конкретну компанію.
У цих оглядах ви побачите «мінуси» або речі, які не сподобалися працівникам. Прочитайте їх для кількох різних компаній, доки у вас не буде списку принаймні п’яти скарг, які виникають неодноразово, і які ви можете перетворити на «профі» роботи у своїй компанії.
Так, наприклад, якщо у вас є кілька людей, які скаржаться на те, що їм доводиться працювати у вихідні, і ви даєте вихідні, це «професіонал», який прямо реагує на те, що, за словами ваших потенційних працівників, їх хвилює. Цю інформацію ви зможете використовувати на своїй сторінці кар’єри та в оголошеннях про роботу, як я покажу.
Далі подивіться всередину. Поговоріть зі своїми співробітниками та дізнайтеся, що їм найбільше подобається в роботі та перевагах вашої компанії — обладнання, приміщення, розташування, їхні колеги тощо. Ймовірно, вони матимуть чудові ідеї, про які ви, можливо, не подумали.
Нарешті, перейдіть до Google і знову знайдіть конкретні назви посад. Наприклад, якщо ви наймаєте портьє, знайдіть «вакансії портьє». Якщо робота користується попитом там, де ви живете, у верхній частині пошуку ви побачите рекламу, подібну до цієї:
Оголошення Google зазвичай ретельно досліджуються та постійно перевіряються. Тож показ діапазону заробітної плати, «наймання негайно» та «досвід не потрібен» доведено, що дає результати. Це чудова інформація, яку ви можете використовувати на сторінці своєї кар’єри та в описі роботи.
Деякі компанії не вагаються включати інформацію про винагороду в оголошення про роботу. Але, консультуючи клієнтів, ми майже завжди рекомендуємо їм публікувати діапазон оплати для кожної посади.
По-перше, це відлякує людей, які хочуть більше, ніж ви можете собі дозволити, від подачі заявки. Це добре. Ви ж не хочете, щоб чудовий кандидат проходив увесь процес вашого найму, а коли ви зробили пропозицію, дізнався, що ви не можете собі його дозволити.
По-друге, уявіть претендента, який уже влаштувався на роботу і розглядає вашу. Це дуже вірогідний сценарій, коли у нас низький рівень безробіття. Навіть якщо у вас є надійна сторінка про кар’єру, яка вказує на всі причини, у яких ваша компанія чудова для роботи, потенційні кандидати можуть відмовитися без діапазону оплати праці. Подання на роботу — це не те, що хороший претендент сприймає легковажно. Це може означати ретельне шліфування їхнього резюме та профілю в LinkedIn, численні співбесіди та потрясіння, які виникають, коли залишають одну роботу та починають іншу.
Якщо претенденти не можуть бути впевнені, що діапазон оплати праці принаймні відповідає тому, що вони зараз заробляють, вони вагатимуться, чи подадуть заявку. Як і ви, вони не хочуть проходити тривалий процес найму лише для того, щоб дізнатися, що є фінансова прогалина, яку неможливо подолати.
Створіть сторінку кар’єри, яка працює як кадрове агентство
Добре, давайте почнемо використовувати ваше дослідження.
Ми збираємося розпочати із застосування його до основного SEO сторінки вашої кар’єри, щоб потенційним працівникам було легше знайти вас за допомогою пошуку, а для них було б привабливіше переходити на вашу сторінку кар’єри та заявку.
Не знайомі з SEO? Це розшифровується як «оптимізація пошукових систем». У контексті сторінки кар’єри це означає надання інформації таким чином, щоб пошукові системи могли легко зрозуміти, про що йдеться на вашій сторінці. Ваша мета — бути якомога ближче до перших результатів пошуку, щоб люди з більшою ймовірністю побачили вашу сторінку та натиснули на неї. Це починається з налаштування ваших метаданих; залежно від того, як працює ваш веб-сайт, ви можете легко зробити це самостійно або вам може знадобитися поговорити з веб-майстром чи ІТ-спеціалістом щодо допомоги з оновленнями.
Давайте поглянемо на сторінку кар’єри 23andMe. Скажімо, я хотів отримати роботу в них і зробив пошук у Google на зразок «23andme jobs».
Ось перші два результати, які я бачу:
Першим результатом є сторінка кар’єри 23andMe, що чудово, але 23andMe аж ніяк не демонструє свої метадані. У вас є мета-назва: «Кар’єри – 23andMe», яка використовує лише 17 із 55 символів, з якими їм доводиться працювати. Цей простір можна використати, щоб краще спонукати шукачів клацати та переглядати сторінку. Наприклад, там може бути написано: «Вакансії 23andMe — перегляньте наші вакансії та подайте заявку». Це не поезія, але вона використовує простір.
Тепер давайте подивимося на метаопис, абзац, який відображається під заголовком у результатах пошуку. У цьому випадку він починається з «і», і йому бракує контексту та релевантності для тих, хто ніколи не відвідував їхній сайт. Після цього ви отримаєте велике посилання на їх сторінку «На жаль, ця посада більше не доступна» та посилання на їх загальну заявку. Нічого з цього не дуже захоплююче, і це не здається дуже актуальним.
А тепер подивіться на другий результат пошуку від Glassdoor, веб-сервісу, якому компанії платять, щоб розголошувати свої вакансії та надсилати заявки. Результати пошуку Glassdoor підкажуть вам, що саме ви можете зробити, якщо натиснути на їхнє посилання — пошук вакансій у 23andMe. Ви також дізнаєтеся, що у них є 49 вакансій і що Glassdoor надасть вам зарплату, рейтинги тощо.
Яке посилання ви б швидше натиснули? Незважаючи на те, що позиція в першій позиції в результатах пошуку, ймовірно, отримує на 23andMe більше кліків, я можу посперечатися, що вони багато втрачають через чудову мета-назву та мета-опис Glassdoor. Це означає, що 23andMe втрачає багато органічного трафіку на своєму веб-сайті та багато безкоштовних заявок, поданих через їхній власний веб-сайт.
Оновлення їхньої мета-назви та опису не тільки зробить 23andMe більш професійним, але й, ймовірно, заощадить їм гроші.
Ось базовий шаблон, який можна використовувати для метаназви: Кар’єра в [company name]— перегляньте наші відкриті вакансії та подайте заявку. Ось один для метаопису: Перегляньте нові вакансії на [company name]офіційна сторінка кар’єри. Ми пропонуємо [three things your research has shown potential employees are interested in, such as flexible schedules, competitive pay, and opportunities for advancement.] Подайте заявку сьогодні! Зберігайте метаопис менше 160 символів, інакше Google його обрізає.
Тепер виконайте пошук “[your company’s name] робочі місця». У вас з’являються нерелевантні посилання, як-от сторінка «Вибач» 23andMe? Якщо так, вам потрібно неіндексувати ці сторінки. Знову ж таки, залежно від того, як працює ваш сайт, вам може знадобитися звернутися за допомогою до ІТ.
На сторінці вашої кар’єри подумайте, як найкраще розмістити інформацію. У верхній частині ви захочете розповісти шукачам про вашу компанію та культуру. Використовуйте дані, які ви зібрали раніше, щоб виділити позитивні моменти. Вам також знадобляться кнопки підписки в соціальних мережах, щоб люди, які приходять, але не знаходять відповідної їм роботи, могли залишатися на зв’язку. В ідеалі кнопки соціальних мереж з’єднували б їх із спеціальними обліковими записами соціальних мереж, пов’язаними з кар’єрою, які існують переважно для обміну інформацією про відкриті вакансії та культуру компанії.
Крім того, ви, звичайно, захочете, щоб на сторінці кар’єри були посилання на окремі вакансії, на які ви наймете, разом із короткими описами кожної роботи. Посилання мають бути назвою посади з принаймні однією деталлю, яка приваблює кандидатів.
На сторінці кар’єри для вакансії портьє може бути:
Ресепшн — заробіть 14-18 доларів на годину. Досвід не потрібен.
Приходьте працювати в наш прекрасний новий офіс із висококласним персоналом, отримуйте чудову зарплату та тренуйтеся на робочому місці. Дізнайтеся більше про вакансію та подайте заявку вже сьогодні!
У кожному окремому оголошенні про вакансію слід ще більше акцентувати увагу на перевагах роботи та тому, чому кандидатам сподобається працювати у вашій компанії, згадуючи лише абсолютно необхідні вимоги. Якщо ви зацікавлені, Betterteam пропонує шаблони опису вакансії, які можна використовувати для створення оголошень для найпопулярніших вакансій.
Окремі оголошення про роботу також повинні мати кнопки, за допомогою яких можна було б легко поділитися публікацією через соціальні мережі, електронну пошту та текстові повідомлення. Для кращого маркетингу в соціальних мережах обов’язково напишіть окремі метаописи для соціальних мереж. Більшість платформ веб-сайтів мають плагіни, які дозволяють писати окремі мета-описи для соціальних мереж. У WordPress, наприклад, ви можете використовувати плагін Yoast SEO.
Так, наприклад, соціальний метаопис у Twitter для нашої посади адміністратора може бути версією короткого опису вакансії з нашої головної сторінки кар’єри на 140 символів, і він, ймовірно, містить такі хештеги, як #jobs, #receptionist і #officejob. Таким чином, якщо хтось ділиться вашою роботою в соціальних мережах, текст, який автоматично з’являється на чиїйсь стіні в Twitter, уже буде оптимізовано для соціальних мереж.
Нарешті, для кращої видимості ваша сторінка кар’єри має бути на сайті, зручному для мобільних пристроїв. Зараз це базовий веб-стандарт, і Google нагороджує мобільні сайти кращими рейтингами, але я все одно здивований тим, скільки сторінок кар’єри виглядають жахливо, і на них важко переміщатися з екрана мобільного пристрою.
Зрештою, якщо ви готові прийняти на роботу, не нехтуйте веб-сайтом своєї компанії. Дотримання цих порад має збільшити кількість претендентів, а коли це буде зроблено, матиме довгострокову вигоду.
