8 стратегій залучення клієнтів у вашу перукарню чи салон краси

У вас є перукарня чи салон краси і ви хочете залучити більше клієнтів у свій бізнес? Ознайомтеся з 8 онлайн- та офлайн-стратегіями, які ми зібрали, щоб допомогти вам прискорити розвиток вашого бізнесу.

Якщо у вас є заклад і його не знайшла цільова аудиторія, навряд чи він буде успішним. Таким чином, одним із ключових факторів, який може вплинути на успіх будь-якої компанії, є інвестиції в її комунікацію та просування.

Основною метою бізнесу є отримання прибутку за рахунок продажів, як продуктів, так і послуг. Однак важливо розуміти, що це лише остання стадія воронки продажів, і поки ви туди не потрапите, вам доведеться працювати та досліджувати інші стадії, такі як залучення та залучення.

Починаючи з першого етапу, як залучити клієнтів до вашої перукарні чи салону краси?

Є кілька стратегій, які можна використовувати, онлайн і офлайн, враховуючи тип бізнесу. У цьому випадку мета перукарні чи салону краси – залучити клієнтів, щоб вони відчули послуги, які надаються в закладі. Ось кілька онлайн-стратегій, якими ви можете скористатися:

• Веб-сайт, блог або платформа електронної комерції

Одним із перших онлайн-каналів, куди компаніям рекомендується інвестувати, є електронна платформа, така як веб-сайт, блог або платформа електронної комерції, як спосіб обміну контентом, пов’язаним з їхнім бізнесом, спілкуванням та/або продажем своїх продуктів і послуг. безпосередньо. , також користуючись нагодою для збору відповідних даних про своїх клієнтів.

Цей тип платформ повинен бути оптимізований на рівні SEO (Search Engine Optimization), щоб, коли ваша цільова аудиторія шукає, наприклад, «перукарня в Авейру», ваш вміст легше з’являється на перших позиціях результатів. пошукової системи, залучаючи потенційних клієнтів, що може призвести до збільшення товарообігу. SEO є найкращим джерелом отримання прибуткового та безкоштовного трафіку на ваш веб-сайт.

Ви можете використовувати такі інструменти, як Google Trends і Google Keyword Planner, щоб зрозуміти, які ключові слова мають найбільший обсяг пошуку та як люди шукають послуги/продукти, які продає ваша перукарня чи салон краси.

Створіть обліковий запис на Vendus Go!, безкоштовній, простій і практичній платформі електронної комерції, якою користуються понад 1500 людей, ідеально підходить для компаній, які хочуть продавати свою продукцію онлайн, не вдаючись до складних і дорогих систем.

Оскільки Google є найбільш використовуваною пошуковою системою у світі, важливо з’являтися в перших результатах, коли хтось шукає тип продуктів/послуг, які ви продаєте, зокрема на Картах Google.

Таким чином, дуже важливо створити нерухомість для вашої перукарні чи центру краси в Google Мій бізнес, вказавши точне місцезнаходження, тип бізнесу, пропоновані послуги, контакти, адресу, зображення, відео та іншу відповідну інформацію.

Таким чином, ваше приміщення з’являтиметься в результатах цих пошуків, дозволяючи потенційним клієнтам швидко та легко знаходити ваш заклад, і наразі також можна забронювати деякі послуги безпосередньо через цю платформу.

На сьогоднішній день присутність у соціальних мережах є обов’язковою умовою для бізнесу, через усі особливості та можливості, які вони надають, а саме у залученні клієнтів.

Є кілька мереж, де ви можете бути присутніми, наприклад Facebook, Instagram, Whatsapp, твіттер, Pinterest, TikTok тощо. Ви повинні зосередитися лише на тих соціальних мережах, у яких присутній та аудиторія, яку ви хочете залучити, і це має сенс відповідно до цілей та концепції вашого бізнесу.

Крім того, він повинен визначити послідовну стратегію просування, адаптовану до кожної соціальної мережі, шляхом обміну відповідним вмістом і новинами про свої послуги.

З іншого боку, соціальні мережі є чудовим способом взаємодії з клієнтами, шляхом відповідей на повідомлення та коментарі, проведення конкурсів і роздач подарунків та інших типів дій, які сприяють не лише залученню, але й лояльності клієнтів.

Інфлюенсерський маркетинг дедалі сильніше впливає на вибір португальців, будучи однією з найбільших комунікаційних інвестицій, яку сьогодні найчастіше використовують компанії для просування своїх послуг.

Вашій перукарні чи салону краси може бути доцільно створити партнерські відносини з певними впливовими особами, що передбачає обмін свідченнями про використання їхніх послуг чи продуктів, за допомогою фотографій чи відео, демонстрацію результатів після використання їхніх послуг або навіть порівняння «до» і «після». ” лікування – останній пункт може бути особливо вражаючим.

Незважаючи на високий рівень потенціалу впливових осіб, важливо проаналізувати, чи є їхня цільова аудиторія такою ж, як ваш бізнес, чи поділяють вони однакові цінності та чи ідентифікують вони себе з вашим типом бізнесу, щоб вони могли залучити кваліфікованого мета . Наприклад, якщо у вас є центр краси, який спеціалізується на лазерній епіляції, немає сенсу працювати з інфлюенсером, який уже працював з брендами воскової епіляції або відстоював свою перевагу цьому типу епіляції. Це має бути якомога реальніший обмін.

Важливо показати громадськості, що ви хочете залучити релевантний контент, пов’язаний із сферою вашого бізнесу (наприклад, переваги лазерної епіляції, нові стрижки на 2021 рік тощо), а також послуги та продукти, які ви пропонуєте. З цією метою, у поєднанні зі стратегіями залучення аудиторії на ваш веб-сайт або блог, ви можете використовувати форми для збору даних, щоб використовувати їх для надсилання електронних листів із таким типом вмісту.

Крім того, ви можете використовувати стратегії автоматизації маркетингу, використовуючи маркетинг електронною поштою для надсилання інформаційних бюлетенів, відео, рекламних акцій або новин із вашого центру краси чи перукарні всім, хто відвідує ваш веб-сайт і відповідає певним вимогам, визначеним вами.

Якщо у вас уже є добре продуманий веб-сайт або блог з точки зору оптимізації пошукових систем, можливо, має сенс інвестувати в платну рекламу в Google, Instagram або Facebook Ads.

Наприклад, ви можете охопити людей, які останнім часом шукали «стрижка» або інші типи послуг, які ви пропонуєте, показуючи їм свою рекламу. Таким чином ви залучите кваліфіковану аудиторію на свій веб-сайт і повідомите їй про свої послуги. Згодом деякі з цих відвідувачів заповнять контактну форму та/або призначатимуть зустріч для обслуговування.

Інші типи стратегій, які можна використовувати як онлайн, так і офлайн:

Залежно від позиціонування вашого бізнесу, проведення рекламних акцій може бути хорошим рішенням для залучення нових клієнтів, особливо на початковому етапі бізнесу, коли ви прагнете підвищити впізнаваність бренду серед вашої цільової аудиторії.

Ці рекламні акції можна використовувати по-різному, але в цьому типі бізнес-пакетів послуг дуже добре працюють сезонні або тимчасові знижки.

Однією зі стратегій залучення кваліфікованого клієнтського трафіку є використання рекомендацій друзів поточних клієнтів, пропонуючи переваги для обох. Наприклад, ви можете використовувати слогани на зразок «якщо ви приведете друга на фарбування волосся або лазерну епіляцію, ваш друг отримає знижку 10%, а ви отримаєте безкоштовний манікюр». Цей тип стратегії може впливати на залучення нових клієнтів, а також на утримання та лояльність поточних.

Ринок естетики та косметики є надзвичайно конкурентоспроможним, і, таким чином, щоб мати можливість залучити клієнтів, важливо бути інноваційним та креативним, щоб виділитися серед конкурентів. Інвестуйте значні кошти в якість ваших послуг і професіоналів і дотримуйтесь деяких із запропонованих нами стратегій, щоб залучити клієнтів.

Нарешті, переконайтеся, що у вас є ефективна система управління та бухгалтерського обліку для керування клієнтами та рахунками-фактурами. Vendus є чудовим прикладом сертифікованої програми виставлення рахунків, яка дозволяє вам спрощено та автоматизовано реєструвати та контролювати продажі вашої перукарні чи салону краси. Спробуйте це програмне забезпечення для виставлення рахунків, яке адаптується до вашого бізнесу без зобов’язань.