8 стратегій, як залучити більше клієнтів у ваше агентство нерухомості

У вас є агентство нерухомості і ви хочете залучити більше клієнтів? Це 8 стратегій, яких ви повинні дотримуватися у своєму бізнесі.

Ринок нерухомості в Португалії зазнав деяких змін, і Лісабон увійшов до 10 найпривабливіших європейських міст для інвестицій у нерухомість, згідно з опитуванням інвесторів EMEA 2021.

Це дуже конкурентоспроможний сектор діяльності, і на даний момент він очолюється деякими франчайзингами агентств нерухомості, що робить ринок більш динамічним, змушуючи компанії з нерухомості адаптувати свої стратегії залучення та утримання клієнтів, щоб адаптуватися до ринковий попит і пропозиція.

У вас є компанія з нерухомості, і ви не знаєте, як залучити більше клієнтів у свій бізнес?

запишіть це 8 стратегій і дотримуйтесь їх, щоб залучати клієнтів у ваше агентство нерухомості!

1. Власна онлайн платформа

У наш час вкрай необхідно, щоб агентства нерухомості мали a власний сайт або блогде клієнти можуть познайомитися з компанією, отримати доступ до контактів агентів і отримати доступ до всіх об’єктів нерухомості, які продаються, за допомогою інтуїтивно зрозумілого пошуку та навігації, адаптованої до будь-якого типу пристрою та екрана.

Цей тип платформи є чудовим інструментом контент-маркетингу завдяки створенню релевантного контенту, якісного та цікавого для вашої аудиторії (підказки, зображення, відео тощо), оптимізованого на рівні SEO та SEAтак що це має великий вплив на позицію в перших результатах пошуку Google.

Ви також можете скористатися перевагами цієї платформи для створення стратегій залучення потенційних клієнтів, надаючи форми, завантажуючи деякі матеріали та інші типи вмісту в обмін на деяку контактну інформацію, таку як електронна пошта чи телефон, яку можна використовувати для деяких кампаній із залучення та захоплення. .

2. Соціальні мережі

Сьогодні соціальні мережі є одним із основних каналів комунікації для тих, хто хоче створити хорошу маркетингову стратегію в сфері нерухомості.

Створіть професійний профіль у Facebook, Instagram і Tik Tok з метою створення сильної спільноти потенційних і поточних клієнтів, з якими ви можете ділитися фотографіями та відео про нерухомість, яку ви продаєте та здаєте в оренду. Ви також можете і повинні ділитися порадами про те, як купити та орендувати житло, як шукати найкращі кредити та інші типи цікавого вмісту – ви можете використовувати, наприклад, Google Trends, щоб зрозуміти, у які теми вам варто інвестувати на даний момент.

Треба мати стратегію послідовний і організованийшляхом планування публікацій, адаптованих до інтересів ваших підписників і потенційних підписників, щоб було більше залученнятобто, щоб люди могли ідентифікувати себе та ділитися своїм вмістом.

У Facebook ви також можете взяти участь ексклюзивні групи для купівлі-продажу нерухомості, де присутні потенційні клієнти.

Соціальна мережа LinkedIn може бути гарним варіантом для демонстрації послуг вашої компанії, деяких ваших внесків і проектів, обміну деякими порадами та іншим типом вмісту, завжди в більш професійній формі, наприклад, «аргументи для пошуку властивостей» або «фрази для залучати клієнтів». Це не ідеальний майданчик для реклами нерухомості, але для демонстрації ваших професійних навичок, допомагаючи створити імідж довіри з боку ваших підписників.

3 . Події та ярмарки

Зазвичай ріелторські компанії орієнтуються на залучення 2 великих груп клієнтів: клієнтів, які хочуть продати свій будинок і клієнтів, які шукають житло для покупки чи оренди. Таким чином, дуже важливо бути присутнім на подіях, які впливають на обох.

У Португалії є багато подій, пов’язаних із сектором нерухомості, цивільним будівництвом, архітектурою та дизайном, де важливо бути присутнім, щоб створити стратегічне партнерство або з клієнтами-власниками для створення портфоліо нерухомості для продажу, або з покупці або орендарі для оприлюднення цього портфоліо.

Ви також можете запропонувати ексклюзивні умови тим, хто укладе з вами угоду на заході, як засіб залучення та можливого утримання.

4. Інвестиції в технології

Зараз більшість людей шукають нерухомість в Інтернеті, оскільки це безпечний, швидкий і повний спосіб побачити та порівняти різні варіанти нерухомості.

Тим не менш, окрім власного веб-сайту та соціальних мереж, дуже важливо бути присутнім на онлайн-платформах, таких як Imovirtual, Idealista або Casa Sapo, а також робити ставку на програмне забезпечення для нерухомості, яке дозволяє керувати та оновлювати нерухомість. на вашому веб-сайті та на цих зовнішніх платформах централізовано. Таким чином, він охопить більше людей і забезпечить хороший досвід для користувачів завдяки диверсифікованому та оновленому портфоліо властивостей, де можна здійснювати онлайн-пошук із персоналізованими фільтрами, переглядати якісні зображення та відео та дізнаватися про характеристики майна.

Також може бути доцільним створити досвід із доданою вартістю, пропонуючи додаткові послуги та якісну підтримку клієнтів у цифровому вигляді. Наприклад, ви можете запропонувати службу підтримки онлайн-чату та/або чат-бота, щоб швидше та легше відповідати на запитання.

5. Мережа

Діяльність у сфері нерухомості вимагає великої мережі контактів і стратегічного партнерства між компаніями в цьому секторі та в додаткових секторах ринку. Наприклад, якщо ви створюєте партнерські відносини з компаніями цивільного будівництва, нерухомість може бути продана безпосередньо вашим агентом з нерухомості, навіть до того, як вона буде повністю побудована. Крім того, цей партнер може рекомендувати свої послуги клієнтам і навпаки, створюючи взаємовигідні відносини.

Те ж саме може статися, наприклад, при створенні партнерства з нотаріусами або бухгалтерськими та юридичними фірмами. Інвестуйте в комунікацію ваших послуг і у ваші стосунки.

6. Платна реклама

Після створення сильної стратегії на власних каналах, таких як ваш веб-сайт/блог і соціальні мережі, може мати сенс інвестувати в цифрові кампанії за допомогою платної реклами.

Facebook Ads має функції, які дозволяють персоналізовано сегментувати цільову аудиторію за інтересами, віком, регіоном та іншими відповідними характеристиками, що дозволяє вашому агентству нерухомості легше охоплювати потенційних зацікавлених сторін у ваших послугах і продуктах. За допомогою Instagram ви також можете інвестувати в платну рекламу, хоча у вас немає такої персоналізованої сегментації.

Крім того, якщо у вас є веб-сайт або інший тип онлайн-платформи, оптимізованої для SEO, ви можете інвестувати в платну рекламу в Google AdWords. За допомогою цього інструменту можна вибрати деякі ключові слова та заплатити, щоб, коли користувачі шукають на платформі Google, наприклад, «будинок», ваша нерухомість з’являлася на перших позиціях пошуку.

7. Електронний маркетинг

Однією з найкращих стратегій для залучення нових клієнтів є надання на ваших цифрових платформах засобів збору контактів клієнтів, таких як електронні книги чи інший тип ексклюзивного вмісту, заповнивши для цього форму.

Використовуючи цю інформацію, агенти з нерухомості можуть вивчати профіль споживання та інтереси цих користувачів, готуючи матеріали, адаптовані до їхніх цілей і потреб, щоб пізніше надіслати їх клієнтам електронною поштою, щоб перетворити потенційного клієнта на потенційного клієнта. Однак те, що ви завжди повинні зберігати в кожній електронній пошті, — це контактна інформація та інформація про компанію.

За допомогою цієї стратегії маркетингу електронною поштою ви можете залучити нових клієнтів, утримати інших і проаналізувати вплив цього інструменту на їхню поведінку, перевіривши, чи читають вони матеріали та що їх цікавить, щоб створити план дій.

8. Відстежуйте зворотній зв’язок

Нарешті, якщо ви хочете залучити більше клієнтів до свого агентства нерухомості, насамперед вам слід проаналізувати свій бізнес, структуру споживання та потреби ваших клієнтів за допомогою анкет для оцінки зворотного зв’язку.

Ви можете використовувати Net Promoter Score (NPS), яка є системою оцінки від 0 до 10, яка демонструє рівень задоволеності цільової аудиторії щодо продуктів і послуг нерухомості за допомогою конкретних запитань. На основі цієї інформації компанія зможе вдосконалити свої процеси, щоб залучити нових клієнтів і налагодити відносини з існуючими.

Тепер, коли ви знаєте ці поради, настав час застосувати їх у вашому бізнесі з нерухомістю та проаналізувати вплив, який вони можуть мати на ваш успіх і залучення нових клієнтів. Однак ви повинні розглядати їх лише тоді, коли у вас уже є надійний і добре оптимізований проект – дізнайтеся, як відкрити агентство нерухомості.